Maßnahmen

• strategische und operative Zielsetzungen
• kritische Punkte, Engpassfaktoren
• Ableitungen für Organisation und Prozesse
• Festlegung des „Marketing-Mix“:
• Produkte, Leistungsangebot
• Preise und Konditionen
• Vertrieb und Logistik
• Kommunikation
• Businessplan:
• Umsätze
• Kosten
• Erlöse
• unterstützende Tools, z.B.:
• CRM
• MIS
• Sales Force Support